Les personnels des services généraux sont quotidiennement au contact des personnes accompagnées et doivent aussi bénéficier d’apports de connaissances afin que chacun puisse apporter sa contribution à l’accompagnement des personnes accueillis.
Cette action de formation a pour objectif d’aider les personnels des services généraux à mieux appréhender leur rôle dans l’accompagnement des personnes accueillies selon la spécificité du public et améliorer leur posture professionnelle et leur pratique.